Kundservice och support
Ta bort kontaktuppgifter ur mejl och ärenden innan AI hjälper till med svar och sammanfattningar.
Ska du använda ChatGPT, Copilot, Gemini eller en annan AI-tjänst? Maskera personuppgifter i texten innan du delar den med AI. Avidentifiera hjälper dig att hitta och dölja namn, personnummer, adresser, telefonnummer och e-postadresser. Granska resultatet och kopiera sedan den bearbetade texten.
Klistra in texten, välj hur personuppgifter ska behandlas och klicka på Maskera.
Kontrollera alltid att ingen identifierande information finns kvar.
Prova maskeringen här på sidan. Vill ni automatisera arbetet i er applikation eller innan text skickas till AI? Då kan ni integrera Avidentifiera direkt i ert arbetsflöde.
Med vårt API för avidentifiering av text kan era system automatiskt identifiera och maskera namn, personnummer, adresser, telefonnummer och e-postadresser. Ni skickar in text och får tillbaka en bearbetad version enligt era valda regler.
API:et stöder både REST och gRPC. Det passar bland annat kundservice, ärendehantering, dokumentflöden och AI-integrationer där personuppgifter behöver behandlas innan informationen används vidare. Tjänsten använder specialiserade modeller och regelbaserad teknik. Behandlingen sker i svensk servermiljö utan externa generativa AI-tjänster.
Lägg till ett enkelt kontrollsteg innan du klistrar in text i din AI-prompt. Du avgör själv när resultatet är redo att delas.
Utgå från den text som du annars hade skickat till en AI-assistent.
Markera uppgiftstyperna och välj hur de identifierade uppgifterna ska behandlas.
Klicka på Maskera. Den bearbetade texten visas bredvid originalet.
Leta efter missade uppgifter och formuleringar som fortfarande kan identifiera någon.
Använd den granskade versionen i exempelvis ChatGPT eller Copilot om innehållet får delas.
Avidentifiera identifierar vanliga uppgiftstyper i mejl, anteckningar, rapporter och andra texter. Du väljer hur uppgifterna ska behandlas innan texten används vidare.
Personnamn i kundärenden, interna anteckningar och utkast.
Svenska personnummer som förekommer i löpande text.
Postadresser och andra adressuppgifter som kan knytas till någon.
Kontaktuppgifter i exempelvis signaturer och meddelanden.
Privata och arbetsrelaterade e-postadresser som identifierar personer.
Du kan maskera, ta bort eller ersätta uppgifter enligt de val som finns i verktyget. För namn finns även ersättning med initialer. Granska alltid resultatet eftersom automatiska metoder kan missa indirekta identifierare.
GDPR bygger bland annat på principen om dataminimering, att inte behandla fler personuppgifter än vad som behövs. Innan du använder kundärenden, mejl eller andra texter i ChatGPT och liknande AI-tjänster kan Avidentifiera hjälpa dig att dölja namn, personnummer och kontaktuppgifter. Maskering kan minska mängden personuppgifter som delas, men gör inte automatiskt texten anonym enligt GDPR. Granska därför resultatet och följ verksamhetens regler för dataskydd.
Maskering passar när du vill arbeta med verkliga underlag i en AI-tjänst, men inte behöver dela identifierande detaljer för att få ett användbart svar.
Ta bort kontaktuppgifter ur mejl och ärenden innan AI hjälper till med svar och sammanfattningar.
Dölj namn och andra identifierare innan du skapar mötessammanfattningar eller uppgiftslistor.
Bearbeta utkast och exempel där personuppgifter inte behövs. Gör alltid en separat sekretessbedömning.
Skapa mer generella fallbeskrivningar och övningsunderlag genom att ersätta identifierande information.
Fyll i dina uppgifter nedan så återkommer vi till dig inom kort.
Vi har tagit emot ditt meddelande och en av våra experter kommer att kontakta dig via e-post så snart som möjligt.